售后技术助理
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更新:2021-01-17
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岗位描述: 1、定期或不定期的打电话向客户了解项目进展情况,如要安装调试及时告知售后主管安排出差人员; 2、整理待安装项目的图纸、资料、材料、货物、工器具等; 3、与现场安装人员保持联系并跟踪服务,解决现场安装人员的后顾之忧(如订票查询、汇款申请等) 4、负责产品基本功能测试及主控单元逻辑修改; 5、负责售后报销的初步预审,出差牌动态更新; 6、负责项目竣工后全部竣工资料的预审,交主管审批后进行整理、归档并对其准确性负责; 7、协助售后主管完成技术培训及培训计划; 8、负责汇总、统计售后人员的奖金考核资料,并对其正确性负责; 9、负责材料、工器具、试验仪器仪表的申购和采购(如果要生技部自己采购的话); 10、完成技术部售后主管分配的其他工作 任职要求: 1.电力系统及自动化相关专业; 2.有电力系统相关工作经验或能熟练运用AUTO CAD、CAXA等机械制图软件者优先; 3.身体健康,无不良嗜好,能吃苦耐劳,适应不定期的出差; 4.能准确有效的为公司客户解决技术安装和服务问题; 5. 乐观、主动、有强烈责任感,具备良好的沟通表达和团队合作能力; 6.适应高空作业的工作环境。
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